İade & Değişim
İade Politikası
NISSE olarak memnuniyetinizi önemsiyoruz. Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade edebilirsiniz.
İade Süreci
İade işlemi başlatmak için info@n-isse.com adresine e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra size iade talimatları gönderilecektir.
İade Kargo Bilgisi
İade gönderilerinde kargo ücreti alıcıya aittir. Kargonuzu anlaşmalı kargo firmamızla göndermenizi öneririz. Gönderim sırasında oluşabilecek kayıp ya da hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
İade Onayı ve Geri Ödeme
Ürün iadeniz elimize ulaştıktan sonra, kalite kontrol birimimiz tarafından incelenir. İade onaylandıktan sonra geri ödeme, siparişinizde kullandığınız ödeme yöntemine 3-5 iş günü içinde yapılır.
İstisnalar
Kullanılmış, hasar görmüş, etiketleri çıkarılmış ürünler ile kozmetik, iç giyim veya özel sipariş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Değişim İşlemleri
Ürün değişimi yapmak isterseniz lütfen önce bizimle iletişime geçin. Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak yürütülmektedir.
Yardım ve Destek
Tüm sorularınız için info@n-isse.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
İade İçin Ürünlerinizi Nasıl Hazırlamalısınız?
Giyim
Lütfen ürünün kusursuz, kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş durumda olduğundan ve tüm etiketlerinin üzerinde bulunduğundan emin olun. Özellikle koyu renkli parçalar, açık renkli ürünlere renk transferi yapabilir. Birden fazla ürün iade edilecekse, lütfen her biri ayrı ayrı paketlenmiş şekilde gönderin.
Çanta
Çantaları, orijinal paket içeriğinde bulunan tüm aksesuarlarla birlikte iade edin. Bu; toz torbası, yedek saplar gibi öğeleri de kapsar. Aksi takdirde iade kabul edilemez.
Bikini ve Mayolar
Hijyen nedeniyle tüm mayo ve bikini ürünlerinde iade veya değişim yapılamamaktadır. Ürünün orijinal ambalajında, hijyen bandı çıkarılmamış ve denenmemiş olması durumunda, istisnai olarak değerlendirme yapılabilir. Ancak bu karar NISSE tarafından yapılacak incelemeye bağlıdır.
